理事企业--厦门同安正章干味店简介
点击次数:2987   录入: czqczq   来源: 本站原创   时间:2009-08-21  类别: 企业简介

个体经营表率  光彩事业之星

----同安区正章干味店的经营之道

二十年前,血气方刚的农村青年---陈文章,披着一身泥土芳香从马巷乡村来到同安城里,走上了个体经商的光彩之路。二十年来,陈文章靠着不断学习掌握和运用学到的知识,靠着自身不懈的努力,一步一步地走向通往事业成功之路,努力为社会做出积极的贡献。他经营的干味店已发展成拥有10几个延伸网点和30多名员工,在同安城乡颇有名气的商店,光荣获得省级青年文明号,成为全省和全国表彰的“户户讲道德、店店无假货”先进店。他本人先后获得全省先进个体劳动者、全省全市“十佳”光彩之星、厦门特区建设青年突击手标兵、厦门市劳动模范、同安区首届优秀中国特色社会主义事业建设者等十几项荣誉称号,光荣加入了中国共产党,被推选为市和区个协副会长、同安区商会理事。

坚持以诚信为本

陈文章深切认识到,发展民营经济,是中国特色社会主义事业的重要组成部分,作为民营经济领域里的一员,应当尽自己最大的努力,积极推进民营经济的发展,为中国特色社会主义事业建设做出应有的贡献。在漫长、艰苦的创业历程中,他始终坚持以诚信为本,视诚信为商店的生命,用诚信不断赢得竞争,取得新发展,最终使自己的商店由初始的小摊点发展到现在的1个总店8个经营网点的商家,且税利逐年增加,实现经济效益和社会效益的双赢局面。

这些年,陈文章为了有效杜绝假货和伪劣商品,切实维护好消费者权益,在供销渠道上严把进出货关,每逢进货都亲自检验,仔细识别真假,决不让假冒劣质商品进入自己的店门。他还在商店里建立起完善的商品质量自查制度,对一些有效期较短的商品一律注明批号和进货时间,以便自查,一旦发现变质商品,坚决销毁。比如,他曾亲手销毁一批价值数千元的变质鱿鱼干和莲子,他总是说:“让顾客吃变质的东西,是法律和道德所不允许的。”早在上世纪九十年代初,他的商店就率先推行文明诚信服务十大承诺制度,把承诺的内容印制成《承诺服务卡》,赠送给上门光顾的消费者,并留下监督电话,自觉接受社会监督,保证承诺兑现。近几年,他发动全店员工积极参与“户户讲道德,店店无假货”等竞赛活动,并亲自宣传发送同安城西一带的个私经营户开展打假联防活动,促使城区一带的个私经营户自觉加入抵制伪劣商品行列,切实依法保护好消费者合法权益,受到了社会的广泛赞誉。20多年来,陈文章经营的正章干味店始终保持着“文明诚信经营户”的荣誉称号,《厦门日报》曾经在头版位置上刊登了题为《一位个体户的庄严承诺》的通讯报道,宣传他的先进事迹。

当学习型个体户

陈文章是上世纪七十年代末的高中毕业生,走上个体经营商之路后,他深深感到,作为新时期的一名个体户,只有不断学习掌握各方面的知识,才能不断提高自身的思想水平、政策法律水平和文化素养,才能带领全店员工按照党和国家的政策指引,自觉地坚持守法经营,搞好文明诚信服务,使自己商店的发展之路越走越宽广。因此,他始终把学习作为自己不懈追求的一个目标。

陈文章生活节俭,但却舍得花钱买书。早在十几年前,一本《辞海》160元,他买下了;一套研究法律和市场经济的书籍总共600多元,他也买下了。一有空暇,他就到书店里查阅购买自己所需的各种书籍资料,几年下来他家的书架和两只大柜子都摆满了书籍,光买书订报买学习用品和设备的钱至少花上5万多元。他还为店里员工订阅了党报、法制报、工商报和有关精神文明建设方面的4种报刊杂志。他学习兴趣浓厚,所学知识面广泛,而这当中学得最多的是有关法律和经济学方面的知识,单法律方面,国家颁布的《商标保护法》、《合同法》、《食品卫生法》等,他都进行了重点学习,并把重要条款内容记牢。他说:“要做到守法经营,做到文明诚信服务,不学习哪能行。”

陈文章认为,学习知识,最重要的是在于应用。因此,他坚持学习和实践相结合,把所学的知识很好地运用到经商和社会实践中去。他带头学好国家的政策法令,不但自觉依法纳税,还宣传带动周围的个体户按时依法纳税,得到了税务部门的表扬。近两年,他结合学习,在员工中开展了“假如我是顾客”、“假如我买到了伪劣商品”等专题讨论活动,大力倡导守法经营,文明诚信服务的良好商业风气,不断提高员工搞好文明诚信服务的自觉性。在经营活动中,他的商店推出《文明诚信服务守则》等一系列规范的管理机制,要求员工在接待顾客时做到百挑不厌,百问不烦。每年的酷暑高温季节,他还在店里设立了免费提供凉茶和清凉油、保济丸等简易药品的服务项目,受到了顾客的广泛赞誉。在省市连续多年组织的“青年文明号”复查中,他的正章干味店里达到并保持了“岗位意识强,岗位服务好,岗位风貌佳,岗位技能高”的创建目标要求。

为光彩事业增光

陈文章时刻记自己是一名共产党员,个协骨干。他在从事个体经商中,坚持处处起模范带动作用。为了有效地提高文明诚信服务不断向社会拓展,近几年他以正章干味店的名义,多次向周围的个体户发起文明诚信服务倡议,得到了广大个体户的热烈响应,为后来上级发起的创建城西文明市场、创建三秀路“诚信服务一条街”等活动打下了良好的基础;他还多次倡导个体户走上街头、走进社区和军营,开展便民和拥军服务活动,树立了个体工商户的良好形象;他带头弘扬社会正气,热情回报社会,前几年主动与同安山区多名失学儿童结对帮扶,并有10多名个私经营者在其影响下加入了帮扶行列;他关心群众,主动为周围个体户排忧解难,先后资助6名残疾人和帮助30多名个体户解决了生活和生产中的困难问题。每年,他还以自己商店的名义,为周边农村和社会的20多位80岁以上老人及3名五保老人发放慰问金。前几年,他还腾出自家住房,自家出资购置文体用品,开办了个协文化活动室,免费为个协会员开放,活跃了个协的文体生活。据不完全统计,近几年来,他捐赠扶贫济困和资助公益事业的资金达18万元。如:2008年四川汶川大地震时一次性捐款4550元。

作为区个协副会长,他积极参与协会的工作,近年来多次积极建议协会加大对个私劳动者的教育培训,进一步提高了社区个私劳动者队伍的综合素质,为推动个私经济领域的文明诚信活动奠定了基础。同时,还发动并带领个体户踊跃参与创建全国文明城市活动,搞好文明诚信服务,主动参加义务劳动,为创建文明城市做出应有的贡献。 

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